Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 02 de marzo de 2025
Bienvenido a Nelux. Al acceder o utilizar nuestro software ubicado en nelux.es y app.nelux.es, usted acepta quedar vinculado por los siguientes Términos y Condiciones.
1. Objeto del Servicio
Nelux ofrece una plataforma de gestión para barberías que incluye servicios de agenda, gestión de clientes y un sistema de facturación diseñado para el cumplimiento de la Ley 11/2021 (Ley Antifraude) en España.
2. Responsabilidad del Usuario (El Barbero)
- Veracidad de los datos:El usuario es responsable de la exactitud de los datos fiscales introducidos (NIF, domicilio, importes).
- Uso del software:El usuario se compromete a no utilizar el software para actividades ilícitas.
- Obligación tributaria:Nelux facilita la creación de facturas inalterables y encadenadas (conforme a la normativa), pero la responsabilidad final de declarar dichos ingresos y remitirlos a la Agencia Tributaria recae exclusivamente en el usuario.
3. Inalterabilidad de las Facturas (Ley Antifraude)
De acuerdo con la normativa vigente, el usuario acepta y comprende que:
- Una vez emitida una factura, el sistema no permite su edición ni eliminación para garantizar la integridad exigida por Hacienda.
- En caso de error, el usuario deberá emitir una Factura Rectificativa siguiendo el procedimiento habilitado en la plataforma.
4. Propiedad Intelectual
Todo el código, diseño, logotipos y arquitectura de Nelux son propiedad exclusiva de Nelux. Queda prohibida la reproducción total o parcial del software sin autorización expresa.
5. Suscripción y Pagos
El acceso a Nelux se realiza mediante planes de suscripción (mensual/anual).
El impago de la cuota resultará en la suspensión del acceso al servicio, aunque los datos de facturación se mantendrán custodiados según el periodo legal obligatorio.
6. Limitación de Responsabilidad
Nelux no se hace responsable de:
- Pérdidas económicas debidas a caídas temporales del servicio o de internet.
- Sanciones de la Agencia Tributaria derivadas de un mal uso del software por parte del usuario o de la falta de presentación de impuestos.
- Errores en el escaneo del código QR si los datos introducidos por el usuario son incorrectos.
7. Protección de Datos y Privacidad
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al aceptar estos términos, el usuario acepta que Nelux actúe como "Encargado de Tratamiento" de los datos de sus clientes de barbería según el RGPD.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos para adaptarlos a cambios legislativos (como nuevas normativas de la AEAT). El uso continuado del servicio tras un cambio implica la aceptación de los nuevos términos.
9. Jurisdicción
Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad correspondiente, España.